Как отключить предоставленный лимит на мегафоне. Услуга На полном доверии МТС: описание и подключение Сброс лимита построек fallout 4

Предлагаем рассмотреть услугу МТС «На полном доверии» . Что это за услуга, каковые особенности данной услуги, как подключить услугу МТС «На полном доверии» и многое другое. Делимся отзывами по данной услуге, задаем вопросы.

Подключайте бесплатную услугу и вы сможете продолжать общаться без ограничений, пока ваш баланс не достигнет лимита минус 300 руб. После 6 месяцев использования услуги ваш лимит может быть увеличен на 50% от общих затрат на услуги связи.

Сразу стоит отметить, что услуга от МТС «На полном доверии» ранее называлась «Индивидуальный кредит» позже данная услуга от МТС была переименована.

Услуга доступна для физических лиц, абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов «Классный», «Гостевой», «Базовый 092013», линейки тарифов «МТС Коннект» и «МТС iPad».

Требуются следующие условия:

  • обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев ;
  • положительный баланс счета на момент подключения услуги ;
  • средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца – не менее 200 руб .;
  • отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС (Учитывается наличие задолженности более 30 дней по вашим другим лицевым счетам в МТС на первое число каждого календарного месяца).

Если у вас на номере подключена услуга МТС «На полном доверии», то вы имеете возможность совершать звонки, отправлять СМС сообщения, пользоваться Интернетом и вообще продолжать пользоваться всеми сервисами от компании МТС даже когда баланс вашего мобильного счета отрицательный.

Услуга от МТС «На полном доверии» полностью бесплатна т.е вы не платите за подключение данной услуги МТС и так же услуга не имеет абонентской платы и других скрытых платежей

Как подключить услугу МТС «На полном доверии»?

Услугу «На полном доверии» можно подключить следующими бесплатными способами:

  • С помощью USSD запроса, набрав на телефоне *111*32# и клавишу позвонить и следуйте подсказам.
  • Через личный кабинет или приложение « ».

Обратите внимание, что с 01 февраля 2010 года если вы подключаете услугу МТС «На полном доверии» через данные сервисы мобильного самообслуживания, то вам дополнительно начисляются бонусные баллы по специальной программе в количестве 70 баллов . Если же на момент подключения услуги «На полном доверии» вы не участвуете в данной бонусной программе «МТС-Бонус», то при начислении бонусных баллов ваш номер автоматически будет подключен к данной программе МТС-Бонус, которая бесплатна и не имеет абонентской платы. На ваш мобильный номер поступит SMS-сообщение с информаций о том, что вы подключены к программе «МТС-Бонус» и так же будет выслан пароль для входа на персональную страницу МТС-Бонус. При этом бонусные баллы будут вам зачислены в течение десяти дней, после того как вы подключили услугу МТС «На полном доверии».

Как отключить услугу МТС «На полном доверии»?

Для того чтобы отключить услугу «На полном доверии» наберите на своем телефоне *111*32# и клавишу позвонить.

Если вы не пользуетесь услугами связи в течение двух и более месяцев , но по вашему номеру производится списание ежемесячной платы за периодические услуги, то услуга «На полном доверии» будет отключена и метод расчетов изменен на авансовый.

Как управлять лимитом

Первоначальный размер лимита при подключении услуги — 300 руб.

Лимит может увеличиваться один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

  • своевременная и полная оплата счетов;
  • увеличение расходов на услуги связи;
  • разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (т.е. если вновь рассчитанный лимит менее текущего – то из двух значение выбирается максимальное)

Лимит уменьшается в случае неоплаты очередного выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения - до первоначального значения лимита в 300 руб, предоставляемого при подключении услуги. После оплаты неоплаченных счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

Вы можете зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов:

  • набрав команду на своем мобильном телефоне *111*2136# вызов;
  • воспользуйтесь Личный кабинет (раздел «На полном доверии», подраздел «Управлением лимитом »).

Пример: Если ваши затраты на услуги связи составляют 500 руб. в месяц, то в течение 6 месяцев вам будет доступен лимит в сумме 600 руб. Спустя 6 месяцев лимит может быть увеличен до 750 руб.

Каковы особенности услуги?

  1. Если вы подключаете услугу «На полном доверии», то у вас становится кредитный метод оплаты.
  2. После того, как вы подключили услугу, вам дается 300 рублей кредита, но первого числа месяца, который следует за датой подключения услуги «На полном доверии», данный кредит будет увеличен в 1,2 раза по сравнению с тем, сколько вы потратили в среднем на услуги связи за последние три месяца. Таким образом, ваш кредит в дальнейшем может быть увеличен в три раза , если вы вовремя оплачиваете счета. Таким образом, данный лимит может так же и уменьшаться, но не меньше 300 руб. При вычислении среднемесячных расходов сумма округляется в меньшую сторону с шагом в 50 рублей.

Что же такое «лимит средств» ? Это та сумма, в пределах которой вы можете оставаться на связи при отрицательном балансе.

Обратите внимание! При подключенной услуге МТС «На полном доверии» вы не платите ни проценты, ни штрафы, ни пени. Таким образом, предоставленным лимитом средств вы пользуетесь бесплатно.

Правила оплаты счета при пользовании услугой «На полном доверии»

При пользовании услугой «На полном доверии» вы можете продолжать оплачивать счет мобильно телефона в любое удобное для вас время , в любом удобном и привычном для вас месте и способом. Каждый месяц, вам будет выставляться счет за предыдущий месяц на ту сумму которую вы потратили в предыдущем месяце. Очень удобно, что вся сумма к оплате по счету (т.е сумма которую вы потратили в предыдущем месяце) а так же дата до которой вам необходимо оплатить счет будет приходить на ваш мобильный телефон в виде SMS сообщения. По правилам пользования, данный счет вам необходимо оплатить до 24 числа того месяца когда был выставлен счет , в месяце когда вам пришло SMS сообщение.

Если счет по услуги «На полном доверии» вы полностью не оплатили, то за 7 дней до указанного в SMS-сообщении срока вы получите напоминание в виде СМС сообщения о необходимости оплатить счет за услугу «На полном доверии». Если вы не хотите, чтобы номер ваш был блокирован, вам обязательно необходимо будет полностью оплатить данный счет в срок, который указан в первом SMS-сообщении.

Как узнать сколько вам необходимо оплатить по услуге МТС «На полном доверии»?

Чтобы узнать сумму выставленных и неоплаченных счетов необходимо либо набрать на телефоне USSD команду *132# и клавишу позвонить. В ответ на данный запрос вам поступит SMS сообщение с текстом:

«Лимит: 300 руб; Сумма к оплате: 200,01 руб; Оплатить до 24.08.17»

либо это можно сделать через на сайте МТС.

При израсходовании лимита на 75% вы получите SMS-уведомление с информацией о балансе и напоминанием пополнить счет.

Блокировка и разблокировка

ВАЖНО! Если вы не оплатите данный счет в указанный срок, то ваш номер мобильного телефона будет полностью заблокирован. Обратите внимание, что блокировка номера в этом случае произойдет, даже если вы еще не превысили ваш лимит на данный момент. Если ваш номер был заблокирован, то для подключения номера, который был блокирован из-за неоплаты счета, необходимо просто оплатить выставленный счет в рамках услуги «На полном доверии» . Таким образом, после того как вы внесли оплату, баланс вашего номера должен быть положительным.

Другими словами блокирование номера с подключенной услугой «На полном доверии» производится в двух случаях:

  • превышение суммы предоставленного лимита ;
  • неоплата выставленного счета за услуги связи в срок (каждый месяц до 24 числа).

Разблокирование номера производится:

  • в случае превышения лимита — при пополнении счета на сумму, достаточную для возврата в пределы предоставленного лимита ;
  • в случае несвоевременной оплаты счета – при полной оплате выставленного счета .

Предоплатная система оплаты у оператора МТС предусматривает чрезвычайно простую схему тарификации – сначала платим, потом разговариваем. Но некоторым абонентам такая схема кажется неудобной, так как заставляет постоянно следить за состоянием своего счёта. Переход на авансовую систему оплаты может быть затруднён, но решить проблему всё-таки можно, если воспользоваться услугой На полном доверии – она позволит перейти на авансовую систему.

Услуга «На полном доверии» от МТС – что это такое и как это работает? Именно об этом и пойдёт речь в нашем обзоре. Мы рассмотрим особенности работы услуги, поговорим об управлении лимитом МТС и о принципах формирования и оплаты счёта.

Услуга «На полном доверии» от МТС предоставляет абонентам кредитный лимит в размере минус 300 рублей . Чем больше мы тратимся на услуги связи, тем больше лимит. Рассчитывается он так – сеть анализирует затраты абонента за последние три месяца, выводит среднее арифметическое и прибавляет к нему 20%. Итоговая сумма и станет лимитом на следующий месяц. Но новый лимит может быть назначен только в том случае, если выведенная цифра будет на 50 рублей больше, чем предыдущая (больше старого лимита) – нам нужно тратиться гораздо больше.

Но и это не всё – по истечению полугода кредитный лимит увеличивается на 50% от среднемесячных затрат. Пересчёт лимита осуществляется каждый месяц. Пользуясь услугой На полном доверии от МТС, мы должны вовремя оплачивать выставляемые счета. В противном случае предоставленный лимит может быть понижен до первоначального значения в минус 300 рублей. Но лимит будет сразу же повышен, как только мы оплатим выставленный за услуги связи счёт.

Несмотря на то, что лимит рассчитывается сетью в автоматическом режиме, мы можем повлиять на итоговые цифры, фиксируя назначенный лимит и запрещая/подключая его перерасчёт. Это связано с тем, что итоговый лимит может быть очень большим, поэтому некоторым абонентам хочется его ограничить, с целью предотвратить высокие расходы на связь. Управление лимитом производится через «Личный кабинет» , либо с помощью меню, вызываемого USSD-командой *111*2136#.

Теперь поговорим про оплату счетов. Оплата производится 24-ого числа каждого месяца за прошедший период . Например, разговоры за июль нам нужно оплатить до 24-го августа. За неделю и за 1 день до этой даты на номер поступит сообщение с предупреждением и с суммой. Узнать сумму можно и самостоятельно, набрав USSD-команду *132#. В ответном сообщении будет содержаться не только сумма задолженности, но и текущий лимит. Но удобнее всего управлять услугой с помощью Личного кабинет.

Услуга «На полном доверии» дополнена системой предварительного уведомления о текущем расходе лимита. Как только мы потратим 75% выделенного нам лимита, на телефон придёт SMS-уведомление. Кто может воспользоваться данной услугой? Исключений достаточно мало – это абоненты тарифных планов «Базовый 092013», «Классный», «МТС Коннект», «Smile+», «Твоя страна», «Мой друг», «Гостевой» и «МТС iPad». Все остальные абоненты могут в любое время подключить себе эту уникальную услугу.

Кстати, она не исключает возможное изменение тарифного плана в процессе своего использования. Также нужно знать, что услуга Доверительный платеж несовместима с услугой На полном доверии.

Как подключить «На полном доверии» МТС

Собрались подключить услугу «На полном доверии» от МТС? Тогда вам потребуется информация об условиях подключения :

  • Отсутствие задолженностей по текущему счёту и другим счетам;
  • Обслуживание в сети МТС не менее трёх месяцев (только на тарифах для физических лиц);
  • Общая сумма пополнений текущего счёта за последние три месяца – не менее 200 руб;
  • Наличие положительного баланса.

Если все эти условия будут соблюдены, абонент сможет получить услугу На полном доверии и подключить лимит МТС в минус 300 рублей. Подключение выполняется с помощью USSD-команды *111*32# . К

роме того, для подключения услуги можно воспользоваться личным кабинетом – это более удобно и наглядно.

Участники бонусной программы МТС Бонус получают дополнительные 120 баллов – это вознаграждение за подключение услуги На полном доверии от МТС.

Как отключить «На полном доверии» на МТС

Для того чтобы отключить услугу «На полном доверии», следует воспользоваться личным кабинетом или USSD-командой *111*32# . Кроме того, утключить уход в минус на МТС можно в автоматическом режиме, если по счёту производятся списания за периодические услуги, но отсутствуют списания по разовым услугам. Способ тарификации после отключения услуги – предоплатный.

Абоненты сотового оператора могут использовать услуги связи, даже если на балансе нет денег, и для этого необязательно пополнять номер в долг от оператора, и платить за такую возможность комиссию. “На полном доверии” - эта услуга от МТС, позволяющая использовать связь в минус на определенный лимит, устанавливаемый оператором для каждого номера индивидуально.

Сегодня расскажет про услугу МТС “На полном доверии”: что такое лимит и как он определяется, можно ли его уменьшить или, наоборот, увеличить.

Как работает услуга

Услуга “На полном доверии” доступна практически всем клиентам оператора, обслуживающимся на некорпоративных тарифных пакетах. Исключением являются тарифные планы “Классный”, “Гостевой”, а также отдельные тарифы для интернета. Также для активации сервиса необходимо пользоваться связью от МТС не менее трех полных месяцев, и тратить не менее двухсот рублей.

Если все эти условия соблюдены, то можно подключить услугу, и изменить форму расчетов с оператором. На большинстве тарифов используется авансовый метод, при котором услуги доступны только при положительном балансе. Если денег на нет, или счет в минусе, то доступны только входящие звонки.

При использовании “На полном доверии” метод расчетов происходит по системе отложенного платежа. Это позволяет использовать связь в рамках своего лимита в минус, и оплачивать по факту выставленного счета


Сразу после активации услуги устанавливается лимит в размере трехсот рублей, но он может быть изменен в сторону увеличения, в зависимости от затрат по номеру. Сумма, доступная в минус зависит также от стажа абонента.

Однако некоторых абонентов интересует как отключить лимит, и использовать услуги на большую сумму, чем предусмотрено правилами, если, к примеру, лимит не покрывает даже стоимости используемого тарифа МТС. В этом случае действует автоматический перерасчет в соответствии со среднемесячными затратами с коэффициентом 1,2. Так, если средний счет составляет тысячу рублей, то лимит будет 1200 рублей.

Также есть возможность зафиксировать размер предоставленного лимита, установив запрет перерасчета, или, наоборот, отключить его, чтобы увеличить лимит по своему номеру МТС. А вот если вовремя не оплачивать счет за услуги, то МТС может снизить лимит абоненту до первоначального значения.

При активации услуги оператор также начисляет дополнительные бонусные баллы по программе лояльности. На протяжении десяти дней на бонусный счет будет дополнительно зачислено шестьдесят бонусов.

Управление услугой

Чтобы начать пользоваться лимитом от МТС необходимо активировать услугу по своему телефонному номеру. Для этого можно использовать личный кабинет, приложение, или USSD * 111 * 32 # . Если при попытке активации возникает ошибка, то стоит проверить выполнение требований по услуге.

С услугой “На полном доверии” пользоваться связью могут только те, кто не только имеет определенный стаж, но и вовремя оплачивает счета на авансовой системе расчетов. Также необходимо учитывать, что если оформлено несколько номеров, то на них не должно быть задолженности на момент подключения услуги.

В первый месяц подключается лимит на триста рублей. Далее его размер рассчитывается оператором каждый месяц. Автоматически он увеличивается при увеличении расходов.


Размер используемого лимита можно зафиксировать в своем кабинете на сайте, или используя команду * 111 * 2136 # . Аналогичным образом можно возобновить перерасчет, если ранее его приостановили.

Также стоит обратить внимание, что если не пользоваться услугами связи на протяжении более месяца, то “На полном доверии” отключается. В этом случае опцию необходимо будет подключить повторно.

Оплата счетов

При использовании расчетов по схеме отложенного платежа, каждый абонент получает по итогам прошедшего месяца счет. Его необходимо оплатить до 24 числа текущего. Узнать состояние своей задолженности можно используя команду * 132 # . Оплата счета происходим обычным способом, и нет никаких ограничений.

Для удобства пользователей, МТС также отправляет информационные сообщения, с помощью которых абонент может следить за состоянием своего баланса при использовании услуги. Так, если лимит использован на 75 процентов, то пользователь будет уведомлен о необходимости пополнить свой баланс.

При полном использовании лимита происходит блокировка номера. Чтобы снова использовать услуги необходимо пополнить свой счет, и полностью погасить задолженность.

Если Вы не хотите постоянно беспокоиться о том, что срок оплаты мобильной связи вот-вот подойдет, Вам необходимо использовать имеющуюся возможность активации сервиса от ООО «МТС» под названием «На полном доверии». Многие абоненты называют данную систему не иначе как «лимит». Почему? – Максимальная сумма отрицательного баланса (да-да, именно отрицательного) может быть увеличена в любое время, поэтому у абонента появляется возможность оплатить услуги связи чуть позже.

Чтобы воспользоваться услугой Доверия от МТС, вы можете следующими способами:

  1. USSD-запрос вида «*111*32#» + «Вызов»
  2. Использование опции «Интернет-Помощник» в Личном кабинете + выбор «Подключение и отключение сервиса»
  3. Обращение в офис компании МТС
  4. Звонок по телефону «0890» — связь с автоинформатором
  5. Звонок на номер «0890» + «0» — связь с реальным оператором

Если Вам необходимо понять, как установить лимит на МТС, давайте разбираться в проблеме вместе. Сайт сайт обладает всеми возможными советами и рекомендациями, которые придут впору всем тем, кто не равнодушен к решению подобных вопросов. Нужно увеличить (или установить) лимитную точку опоры «ухода в минус»? – Просто используйте в качестве приоритета наши сведения, и проблемы как таковой больше не будет.

ВАЖНО: Многие категории на нашем ресурсе со временем могут приходить в «негодность», поскольку информация устаревает. Для того, чтобы научиться «на чужих ошибках», просто просматривайте официальные порталы сотовых компаний, которые предлагают услуги. В данном случае Вам предлагается проверять свежесть сведения на портале ООО «МТС».

Вы желаете установить «порог» на МТС?

Вы не любите, когда мобильный телефон в неподходящий момент «уходит в минус», после чего блокируются все функции сотовой связи? Не желаете больше постоянно держать на контроле имеющийся баланс, чтобы он не «смог» уйти в отрицательную шкалу? – Компания ООО «Мобильные Телесистемы» предлагает своим абонентам использовать опцию под названием «На полном доверии»: Подобная система поможет каждому абоненту общаться без каких-либо ограничений согласно своему пакету услуг до момента, когда система «достигнет -300 рублей».

ВАЖНО: Примечательно, что условия пользования опцией предполагают с течением времени увеличение «лимита доверия» до 50% спустя 6 месяцев после старта начала «работы» с сервисом.

  1. В настоящее время подключение можно выполнить совершенно бесплатно. Ко всему прочему, обязательная абонентская плата также не присутствует в нужных платежах за 30 дней использования опции.
  • Получить систему на свой мобильный телефон можно посредством ввода USSD-запроса простого стандартного вида «*111*32#» + «Вызов»
  • Также можно активировать услугу и через «Интернет-Помощник», который располагается на главном сайте ООО «МТС» на центральной страничке
  1. Убрать лимит на МТС можно также двумя доступными вариантами решения вопроса:
  • Набор необходимой комбинации клавиш вида «*111*32#» + «Вызов»
  • Или же работа с «Интернет-Помощником»

Если Вы чувствуете, что не сможете использовать второй вариант, отключить услугу лимит МТС рациональнее выполнить через обычное стандартное USSD-меню.

Примечательно, что, если Вам мобильный телефон участвует в системе очков «МТС-Бонус», Вы можете рассчитывать на получение одноразового пакета в 120 баллов, потратить которые Вы сможете на любые цели. Подробную информацию по условиям предоставления предложений в обмен на накопленные очки Вы можете увидеть на главном ресурсе оператора мобильной связи №1 в Российской Федерации.

Требуется повысить «планку доверия»?

Если Вы желаете, чтобы лимит стал больше, Вам необходимо соблюдать некоторые важные особенности услуги. Итак, начальный «старт» работы системы – 300 рублей «в минус». Нужно знать, что «планка» будет увеличиваться с течением времени, если Вы:

  1. Своевременно платите по счетам мобильного баланса
  2. Увеличиваете свои расходы на услуги мобильного телефона
  3. Разница, которая возникает между рассчитанным и прошлым лимитом, будет больше, чем на 50 рублей

По этой причине, если Вы задались вопросом «Как увеличить лимит на МТС», — просто вовремя вносите платежи за мобильную связь и постепенно наращивайте потребление услуг. «Планка» будет постепенно расти сама по себе.

Кстати, можно самому зафиксировать определенный лимит доверия (необходимо, чтобы присутствовало наличие доступной суммы) посредством двух путей:

  1. USSD-меню стандартного вида «*111*2136#» + «Вызов»
  2. Раздел под названием «Лимиты-Счета» в системе «Интернет-Помощник».

В принципе, ответом на вопрос «Как уменьшить лимит на МТС» будут прямо противоположные действия, указанные выше: неоплата счетов, уменьшение плотности вызовов, отсылок смс и ммс сообщений, выходов в Интернет с телефона.

Нужна работа в стабильной компании?

Многие люди в настоящее время не совсем довольны своей текущей деятельностью. Речь идет о занятости на работе 8 часов в день (как правило). Если Вы имеете трезвый ум и способность к работе в команде, почему бы не попробовать свои силы в компании ООО «МТС»?

Мобильный оператор №1 в России предлагает следующие гарантии:

  1. Стабильность работы
  2. Высокая заработная плата
  3. Организация выездов на корпоративные мероприятия за счет организаторских отделов
  4. Уважение и доверие сотрудников

Вакансии в Москве в любой отдел оператора можно просмотреть на главном сайте ООО «МТС». Более того, Вы можете использовать возможность разговора с сотрудниками «на месте» в любом ближайшем отделении компании. Просто найдите на карте место, куда бы Вам ближе всего можно было бы подъехать, и просмотрите примерный список близлежащих адресов. Найти их можно на двух порталах (как минимум):

  1. сайт
  2. Mts.ru

В целом, работа в МТС – это почет и уважение, надежность в завтрашнем дне и своем кармане. Если Вы больше не хотите быть не тем, кем являетесь, — добро пожаловать в самую лучшую мобильную компанию в Российской Федерации.

Как правильно отключить лимит на МТС

МТС предоставляет услуги, улучшающие удобство пользования сотовой связью, а также расчетов за неё. Примером является опция «На полном доверии».

Она предоставляется клиентом, хорошо зарекомендовавшим себя. Абонент должен пользоваться услугами МТС не менее трех месяцев. За предыдущие 90 дней счет пополнялся на 300 рублей и больше. Допустим, минус на счету до 300 рублей. Через 180 дней пользования этой функцией, лимит увеличивается на 50% от затраченных на связь средств.

Способы отключения опции

Но сделать счет минусовым может деятельность спамеров или ребенок, пользующийся Интернетом без присмотра. Как отключить услугу, предоставляющую лимит на МТС? Сходить в салон оператора с паспортом или позвонить на горячую линию. Подключиться к услуге можно с помощью «Интернет-помощника» или нажатием клавиш *111*32# , вызов. При возврате к опции после отключения, набирается такая же комбинация и размер лимита сохраняется.

Как отключить лимит на МТС на телефоне? Набрать *111*323# , вызов и выполнить предложенные инструкции. Отключить лимит МТС также поможет Личный кабинет на сайте оператора. В списке услуг найти «На полном доверии» и отключить.

В компании МТС практикуется кредитный лимит, он индивидуальный. Пятого числа месяца надо набрать *150# , вызов. Посмотреть сумму затрат в предыдущей 30-дневке. Оплатить эту сумму до текущего 25 числа. С помощью набора *150# , вызов — осуществляется подключение услуги.

Оформляется кредитный лимит на физических лиц. Один из номеров должен обслуживаться МТС более 180 дней, а номер, на который непосредственно проводится лимитирование — не менее трех месяцев. И раньше не должно быть долгов по услугам связи МТС.

Как отключить кредитный лимит на МТС? Главное условие – положительный баланс на счету. Это делается в офисе компании при наличии паспорта владельца sim-карты, что заменит звонок в Контактный центр. Набрать на телефоне *150*0# , вызов и выполнить рекомендации или отправить СМС-сообщение «2118» на номер 111 . Поможет и Личный кабинет. Денежный лимит на МТС отключается так же.

Многих интересует, как отключить лимит доверия на МТС. Это второе название лимита по услуге «На полном доверии». Процедура описана выше.

Таким образом, понятно, что проблема «как отключить лимит на МТС» имеет несколько путей решения.